SERVICIOS DE OUTSOURCING

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¿Qué es un Servicio de Outsourcing?

Los servicios de outsourcing consisten en brindar una asistencia, función o departamento requerido en una organización, la cual desea obtener un servicio profesional, especializado y/o externo que pueda ser fácilmente controlado en su inversión.

¿Cuál es la diferencia entre un Servicio de Outsourcing y Servicios profesionales?

Los Servicios de Outsourcing se diferencian de los Servicios Profesionales, por las siguientes características:

  1. La facturación es realizada por una persona jurídica.
  2. El servicio puede ser brindado por una o varias personas, según lo solicitado por el cliente.
  3. La asistencia brindada, se puede reproducir en diferentes organizaciones.
  4. El costo del servicio se puede calcular de diversas formas: proyecto, hora, mensual, entre otros.
  5. Se establece una relación comercial y no laboral.

¿Cuántas empresas tercerizan algunos de sus departamentos o requerimientos de servicios en Costa Rica?

Según el estudio de Benchmarking de Pricewaterhouse Coopers del 2021, el 20.37% de las organizaciones en nuestro país, ha establecido como práctica común, la contratación de servicios de outsourcing en áreas Administrativas, Operativas, Comerciales y de Producción.

Esta quinta parte de las organizaciones, están empezando a considerar dentro de su plan estratégico, disminución de gastos y cumplimiento de metas, la incorporación de pequeñas y medianas empresas externas que se especialicen y enfoquen en funciones puntuales y requeridas para la continuidad del giro de negocio.

¿Cuáles son los beneficios de los servicios de Outsourcing?

Las fortalezas que posee este tipo de asistencia son:

  • Control del gasto del servicio requerido.
  • Flexibilidad en la solicitud de los servicios y áreas en las que debe enfocarse dentro de la organización.
  • Manejo fácil de las funciones administrativas.
  • Disposición de personal especializado.
  • Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.
  • La tarifa es deducible de la renta y genera ahorros en las cargas sociales.

¿Esta tendencia está en crecimiento?

Las empresas están recurriendo con mayor frecuencia los servicios de outsourcing debido a que estos no requieren contrataciones a largo plazo e incorporación del personal en planilla.

De igual forma, la temporalidad, proyectos específicos y negociación del presupuesto, facilitan la decisión de contar con este tipo de asistencias, las cuales pueden ser adquiridas por cualquier empresa indiferentemente de la industria, tamaño y modelo de negocio.

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